Una compañía aérea de bajo coste pidió a Air Charter Service ayuda para alquilar un avión durante cinco días para cubrir a otra aeronave que había quedado en tierra al haber sido golpeada por una bandada de pájaros.
Mantener los horarios de una aerolínea con un avión en tierra por motivos técnicos
Una compañía aérea de bajo coste pidió a Air Charter Service ayuda para alquilar un avión durante cinco días para cubrir a otra aeronave que había quedado en tierra al haber sido golpeada por una bandada de pájaros.
Era necesario contar con el nuevo avión con tan solo tres horas de antelación para evitar retrasos en la programación de la aerolínea. Así que nos pusimos en marcha rápidamente para encontrar una solución adecuada.
NUESTRA SOLUCIÓN
Ruta : Europa > Norte de África/Mediterráneo
Avión : Boeing B737-800
Nuestro equipo de especialistas trabajó hasta altas horas de la noche y consiguió un Boeing B737-800 a las pocas horas de recibir la solicitud. La aeronave se encontraba cerca de la base del operador y fue posible tenerla lista con toda la tripulación con tan solo 90 minutos de antelación. Esto minimizó la interrupción del programa de vuelos de la aerolínea a pesar del carácter de última hora de la solicitud.
PRECISIÓN POR EL DETALLE
Fortaleza de mercado : Hemos establecido sólidas relaciones con una red inigualable de compañías aéreas asociadas, lo que nos permitió conseguir una solución rentable rápidamente.
Contactos privilegiados : El abrumado cliente nos solicitó también que organizáramos el alojamiento de la tripulación en el hotel y el transporte en avión. Nuestro departamento de viajes especializado confirmó rápidamente las reservas de hotel y los traslados, aliviando la tensión del equipo de operaciones del cliente y dejándoles muy satisfechos con la recuperación general gracias a nuestro servicio.
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